E-mail de cobrança com IA: lembretes de vencimento agendados

Resposta rápida: Dê ao assistente a lista de quem tem conta a vencer (colada na conversa ou numa planilha CSV que chegou por e-mail) e peça lembretes educados saindo de financeiro@. Ele usa enviar_email com agendar_para, e cada lembrete fica na pasta Agendados até a hora do envio; cancelar_agendamento devolve qualquer um para os rascunhos.

Leitura e escrita
Conferido em 17 de outubro de 2026

Para quem é

Para quem cuida do financeiro de uma pequena empresa e manda, todo mês, o mesmo tipo de aviso: boleto vencendo, mensalidade em aberto, fatura enviada. O texto é quase igual; o que muda é nome, valor e data.

O assistente escreve cada lembrete com os dados certos e agenda para a manhã do dia escolhido. O Domailo não sabe quem deve: essa informação vem de você, de uma planilha anexada a um e-mail ou de outra ferramenta conectada ao assistente.

Como fica na prática

domailoconectado via MCPExemplo com dados fictícios

Pedido: Use a planilha boletos-outubro.csv que o contador mandou ontem e agende para amanhã às 8h, horário de Brasília, um lembrete educado para cada cliente com boleto vencendo nesta semana, saindo de financeiro@exemplo.com.br.

listar_emailscaixa: "financeiro@exemplo.com.br" · busca: "boletos"1 conversa
ler_email1 mensagem · 1 anexolida
ler_anexoboletos-outubro.csv4 clientes nesta semana
enviar_email4 envios · agendar_para: amanhã 08:00 (-03:00)agendados

Quatro lembretes agendados para amanhã às 08:00, saindo de financeiro@. Estão na pasta Agendados, e qualquer um pode ser cancelado até lá:

Padaria Pão de MelR$ 450,00 · vence em 3 dias
Oficina Rota 9R$ 1.200,00 · vence em 3 dias
Estúdio LumeR$ 380,00 · vence em 4 dias
Clínica VidaR$ 2.150,00 · vence em 5 dias

Passo a passo

Conecte o Domailo com acesso "Leitura e escrita" e com a caixa de onde os lembretes devem sair (financeiro@ ou cobranca@).
Dê os dados: cole a lista na conversa ou indique o e-mail com a planilha CSV. O assistente abre o anexo com ler_anexo.
Peça primeiro um lembrete de exemplo e ajuste o tom: cordial, com valor, vencimento e como pagar. Só depois peça para agendar todos.
Peça o agendamento com data, hora e fuso ("amanhã às 8h, horário de Brasília"). O assistente usa enviar_email com agendar_para, um envio por cliente.
Confira a pasta Agendados no webmail. Para tirar um cliente da lista, peça para cancelar o agendamento: a mensagem volta para os rascunhos e não é enviada.

Pedidos prontos para copiar

Troque os endereços e nomes pelos seus. Quanto mais específico o pedido (caixa, período, o que a resposta deve conter), melhor o resultado.

Escreva um lembrete de vencimento educado para a Padaria Pão de Mel: R$ 450,00, vencimento dia 20, pagamento por Pix ou boleto. Mostre aqui antes de agendar.
Agende para segunda às 9h, horário de Brasília, os lembretes desta lista, um por cliente, saindo de financeiro@exemplo.com.br. Use uma chave de idempotência por cliente.
Liste os envios agendados de financeiro@exemplo.com.br e o horário de cada um.
Cancele o lembrete agendado para a Oficina Rota 9: o pagamento já entrou.
Para quem não respondeu ao lembrete da semana passada, rascunhe um segundo aviso, mais direto e ainda cordial. Não envie.

Como muda em cada tipo de negócio

Escritório contábil: No começo do mês, lembretes para os clientes que ainda não mandaram extratos e notas, com a lista de documentos que falta para cada um.
Escola, curso ou academia: Aviso de mensalidade alguns dias antes do vencimento, com o mesmo texto e o nome de cada aluno ou responsável.
Prestador de serviços: Depois da entrega, um e-mail com o resumo do serviço e a fatura; a fatura em PDF é anexada no webmail, porque o MCP não envia arquivos.

Permissões necessárias

Acesso "Leitura e escrita". Ferramentas usadas: listar_emails, ler_email, ler_anexo, enviar_email, cancelar_agendamento.
Administradores e pessoas que o administrador autorizou a usar assistentes de IA. Cada pessoa vê só as caixas que já acessa no webmail.
Disponível nos planos Startup, Essencial e Equipe e durante o teste.

Cuidados e limites

O Domailo não tem cadastro de contas a receber: quem deve, quanto e quando vem de você, de uma planilha ou de outra ferramenta conectada ao assistente.
Pelo MCP não dá para anexar o boleto ou a fatura. Envie o link de pagamento no texto, ou salve como rascunho e anexe o PDF no webmail.
Cada lembrete vai para um destinatário, sem cópia (cc/cco). O agendamento aceita de 30 segundos a um ano à frente.
Na hora do envio, o Domailo confere de novo o plano, o seu acesso à caixa e o domínio. Se algo falhar, a mensagem fica como falha e nada é enviado.
Cada pessoa pode fazer até 60 envios a cada 15 minutos pelo MCP; listas maiores precisam ser divididas.
Cobre só o próprio devedor e sem constranger: o Código de Defesa do Consumidor (art. 42) proíbe expor quem deve ao ridículo ou a ameaças.

Perguntas frequentes

Os lembretes saem sozinhos todo mês?

Não. O Domailo não tem cobrança recorrente: cada rodada começa com um pedido seu ao assistente. O que fica automático é o envio na hora agendada, depois que você pediu.

Dá para cancelar um lembrete já agendado?

Dá, enquanto ele ainda não começou a ser enviado. cancelar_agendamento devolve a mensagem para os rascunhos de quem a escreveu. Pelo webmail, a pasta Agendados tem o mesmo botão.

O e-mail de cobrança sai com a assinatura da empresa?

Sai. A assinatura da caixa (financeiro@, por exemplo) é acrescentada em todo envio, inclusive nos agendados. O assistente não precisa repeti-la no texto.

Como evitar que o assistente mande o mesmo lembrete duas vezes?

enviar_email aceita uma chave de idempotência: repetir a chamada com a mesma chave devolve o envio anterior em vez de enviar de novo. Peça uma chave por cliente, como no exemplo.