Excluir sua conta

Como pedir a exclusão

O Domailo é operado pela Oryn Labs, LLC. Para excluir sua conta, que vale para o site e para os apps Android e iOS, envie um e-mail para privacidade@domailo.app a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto "Excluir minha conta". Se não tiver mais acesso a esse endereço, informe o nome da organização e o e-mail da conta para confirmarmos que o pedido é seu.

Respondemos e concluímos o pedido em até 15 dias e avisamos por e-mail quando a exclusão terminar.

O que é apagado

Seus dados pessoais: nome, e-mail, senha (guardada só como hash), sessões abertas, aparelhos conectados e tokens de notificação, preferências e seus vínculos com organizações e caixas.

Depois da exclusão, você perde o acesso ao Domailo e os aparelhos conectados saem da conta.

O que é mantido

Os e-mails das caixas pertencem à organização, não a quem os enviou ou leu. Se você participa da organização de outra pessoa, as mensagens continuam com ela, e seu nome segue nas mensagens que você enviou.

Registros de cobrança e outras informações que a lei obriga a guardar ficam pelo prazo legal, separados do restante e sem uso para outra finalidade.

Se você é dono da organização

Excluir a conta do dono exige excluir também a organização: cancelamos a renovação da assinatura e agendamos a exclusão da organização, com domínios, caixas, mensagens e convites, para 30 dias depois. Até lá, você pode desistir respondendo ao mesmo e-mail.