Como conectar o Claude ao e-mail da sua empresa

Para quem é

Para quem já usa o Claude no navegador ou no aplicativo e quer que ele trabalhe com o e-mail da empresa: contato@, vendas@, financeiro@ ou a sua própria caixa no domínio da empresa.

A conexão é feita com o seu login no Domailo, pelo padrão de autorização do MCP (OAuth). Não há chave para copiar, e o Claude passa a agir como você: vê as mesmas caixas que você vê no webmail e nada além.

Como fica na prática

Como conectar

1. No Domailo, confira se você pode usar assistentes de IA. Administradores sempre podem; as outras pessoas precisam que um administrador marque "Pode usar assistentes de IA (MCP)" no convite ou em Editar acessos, na tela Equipe.
2. No claude.ai, abra Customize > Connectors, clique em "+ Add" e escolha "Add custom connector". Nos planos Team e Enterprise do Claude, quem adiciona é o Owner, em Organization settings > Connectors; depois, cada pessoa encontra o Domailo em Customize > Connectors e clica em Connect.
3. Preencha o nome Domailo e o endereço https://domailo.app/mcp e continue. Na autenticação, mantenha o login detectado (OAuth) e não preencha cabeçalhos: o Domailo não usa chave nesse caminho.
4. O Claude abre a tela "Conectar assistente" do Domailo. Entre na sua conta, escolha a organização (se tiver mais de uma) e o acesso: "Somente leitura" para listar e ler, ou "Leitura e escrita" para também enviar, agendar e organizar. Clique em Permitir.
5. Numa conversa, clique em +, abra Connectors e ative o Domailo. Teste com um pedido simples, como "Liste minhas caixas no Domailo".
6. Para desconectar, revogue a conexão em Configurações › Integrações com IA no Domailo, onde ela aparece com o selo "Conectado via OAuth", ou remova o conector no Claude.

Pedidos prontos para copiar

Troque os endereços e nomes pelos seus. Quanto mais específico o pedido (caixa, período, o que a resposta deve conter), melhor o resultado.

Em cada situação

Claude Free, Pro ou Max

Você mesmo adiciona o conector. No Claude Free, a Anthropic permite um conector personalizado por conta.

Claude Team ou Enterprise

O Owner adiciona o Domailo uma vez para a organização do Claude; cada pessoa conecta com o próprio login do Domailo e vê só as próprias caixas.

Mais de uma organização no Domailo

A tela de consentimento pede a organização. Para usar duas, conecte o Domailo de novo e escolha a outra: cada conexão vale para uma organização.

Permissões necessárias

• Acesso "Somente leitura" basta. Ferramentas usadas: listar_caixas.
• Administradores e pessoas que o administrador autorizou a usar assistentes de IA. Cada pessoa vê só as caixas que já acessa no webmail.
• Disponível nos planos Startup, Essencial e Equipe e durante o teste.

Cuidados e limites

• O Claude pede aprovação antes de usar uma ferramenta. Reserve "Allow always" para as de leitura; envio, agendamento e exclusão merecem aprovação a cada vez.
• Segundo a Anthropic, no modo Research o Claude pode chamar ferramentas de conectores sem pedir aprovação. Desative as ferramentas de escrita do Domailo antes de usar esse modo.
• Pelo MCP, o Domailo envia texto simples para um destinatário por mensagem: não envia anexos nem usa cópia (cc/cco). Anexos e formatação são adicionados a um rascunho no webmail.
• O acesso renova sozinho a cada hora. Uma conexão sem uso por 90 dias expira e precisa ser feita de novo.
• O MCP está nos planos Startup, Essencial e Equipe e no período de teste. O antigo plano Grátis não inclui MCP.