Gemini no Gmail, Copilot no Outlook ou o assistente que você já paga: quanto custa por pessoa

Resposta rápida: pelos preços oficiais conferidos em 17/10/2026 (sem impostos), o Gemini no Gmail começa no Google Workspace Starter, a R$ 49 por pessoa por mês no plano flexível ou R$ 40,90 no anual. O Copilot dentro do Outlook exige o Microsoft 365 Copilot para Empresas: o pacote com o Business Standard sai por R$ 134,60 por pessoa por mês, com compromisso anual. A terceira opção é separar as duas coisas: um e-mail com preço por empresa e um assistente como o Claude conectado por MCP, pago só por quem usa IA.

Quanto custa ter IA no e-mail da empresa em 2026?

As duas grandes suítes passaram a vender IA junto com o e-mail. No Google, o Gemini vem dentro dos planos do Workspace. Na Microsoft, o Copilot Chat está incluído sem custo extra, mas o Copilot que usa o contexto do seu trabalho no Outlook, no Word e no Teams é um complemento pago. Os valores abaixo foram copiados das páginas oficiais de preços do Google Workspace e do Microsoft 365 para empresas em 17/10/2026, sem impostos.

Plano	Por pessoa por mês	IA no e-mail
Google Workspace Starter	R$ 49 (flexível) ou R$ 40,90 (anual)	Gemini no Gmail
Google Workspace Standard	R$ 98 (flexível) ou R$ 81,80 (anual)	Gemini no Gmail, Docs, Planilhas e Drive
Google Workspace Plus	R$ 154 (flexível) ou R$ 128,40 (anual)	O mesmo do Standard, com mais segurança e armazenamento
Microsoft 365 Business Basic	R$ 33,40 (anual)	Copilot Chat com base na web, sem o contexto da sua caixa
Microsoft 365 Business Standard + Copilot para Empresas	R$ 134,60 (anual)	Copilot no Outlook, Word, Excel e Teams
Microsoft 365 Business Premium + Copilot para Empresas	R$ 183,20 (anual)	O mesmo, com mais segurança

Dois detalhes que mudam a conta:

• Promoções. O Google mostrava desconto no primeiro ano do Starter para clientes novos, até 20 pessoas. A Microsoft vende o complemento Copilot para Empresas por R$ 120,20 por pessoa por mês e anunciava R$ 103,03 no primeiro ano, para clientes que já têm um plano Business, até 31/12/2026.
• Cobrança por pessoa. Nos dois casos, o preço é multiplicado por cada usuário com caixa, inclusive quem quase não usa IA.

E se a empresa usar o assistente que já paga?

Muita gente já assina o Claude ou o ChatGPT por conta própria. Com o MCP, esse mesmo assistente pode ler, resumir e rascunhar os e-mails da empresa, sem que o e-mail venha da mesma empresa que vende a IA. Se o protocolo é novidade, o post o que é MCP explica como funciona.

Os preços dos assistentes, nas páginas oficiais de Claude e do ChatGPT em 17/10/2026, sem impostos:

Assistente	Por pessoa por mês	Conexão com servidores MCP
Claude Free	R$ 0	Um conector personalizado
Claude Pro	R$ 110 (mensal) ou R$ 92 (anual, R$ 1.100 por ano)	Conectores personalizados
ChatGPT Plus	R$ 99,90	O Domailo ainda não testou a conexão com o ChatGPT

Segundo a central de ajuda do Claude, conectores personalizados com MCP remoto estão disponíveis em todos os planos, e o Free fica limitado a um conector. Isso basta para conectar o e-mail da empresa. O que muda entre o Free e o Pro é o volume de uso: quem usa o assistente o dia inteiro tende a precisar do Pro.

Quanto fica para uma equipe de 5 pessoas?

Para comparar de um jeito justo, a conta abaixo considera uma equipe de 5 pessoas, cada uma com a própria caixa, e o plano mensal sempre que ele existe. Do lado do e-mail separado, usamos o Domailo Essencial, que custa R$ 39 por mês para a empresa toda, com até 5 pessoas, 5 caixas e 3 domínios.

Cenário para 5 pessoas	Total por mês	Por pessoa
Google Workspace Starter, flexível	R$ 245	R$ 49
Google Workspace Standard, flexível	R$ 490	R$ 98
Microsoft 365 Business Standard + Copilot, anual	R$ 673	R$ 134,60
Domailo Essencial + Claude Free para todos	R$ 39	R$ 7,80
Domailo Essencial + Claude Pro para 2 pessoas	R$ 259	R$ 51,80
Domailo Essencial + Claude Pro para as 5	R$ 589	R$ 117,80

No plano anual, o Domailo Essencial sai por R$ 390 por ano, ou R$ 32,50 por mês, e o Claude Pro por R$ 92 por mês. Nesse caso, a equipe de 5 com Claude Pro para 2 pessoas fica em R$ 216,50 por mês.

O que a tabela mostra: quando todo mundo precisa de IA pesada, o custo das três opções fica parecido. A diferença aparece quando só parte da equipe usa IA no dia a dia, porque no modelo separado você paga o assistente só para essas pessoas e o e-mail é cobrado por empresa, não por cabeça.

O que cada opção faz de fato no e-mail?

Preço é metade da decisão. A outra metade é onde a IA trabalha e o que ela consegue fazer.

• Gemini no Gmail: fica dentro da caixa. Resume conversas e ajuda a escrever respostas sem sair do Gmail. Faz sentido para quem já usa o Google Workspace e quer IA no mesmo lugar dos documentos e das reuniões.
• Copilot no Outlook: funciona do mesmo jeito do lado da Microsoft, integrado ao Outlook, ao Word, ao Excel e ao Teams. É a escolha natural de quem já vive no pacote Office e precisa da IA também nas planilhas e reuniões.
• Assistente por MCP: a IA trabalha na conversa com o assistente, não dentro da caixa. Em compensação, o mesmo assistente que lê o e-mail também pode consultar outras ferramentas conectadas, e a empresa escolhe qual assistente usar. No Domailo, o servidor MCP oferece 25 ferramentas: ler e resumir conversas e anexos, salvar rascunhos, enviar e agendar e-mails, organizar a caixa e, para administradores, criar caixas e convidar pessoas.

O que cada opção não resolve também conta. O Workspace e o Microsoft 365 incluem documentos, armazenamento por pessoa e videoconferência, que o Domailo não oferece. O Domailo é só e-mail: caixas com o domínio da empresa, caixas compartilhadas e o servidor MCP. Pelo MCP, os e-mails saem em texto simples, para um destinatário por vez, sem anexos e sem cópia.

Como escolher a IA para o e-mail da sua empresa?

1. A equipe já usa documentos e reuniões do Google ou da Microsoft? Se sim, a IA da própria suíte tende a ser o caminho mais simples, e o custo por pessoa vem junto.
2. Quantas pessoas vão usar IA todo dia? Se forem poucas, pagar o assistente só para elas e o e-mail por empresa costuma pesar menos no mês.
3. Alguém já paga um assistente? Se o Claude já está em uso, conectar o e-mail por MCP aproveita uma assinatura que já existe.
4. Que tarefas a IA vai fazer? Para resumir e redigir dentro da caixa, Gemini e Copilot bastam. Para combinar e-mail com outras ferramentas, agendar envios ou administrar caixas por pedido em linguagem natural, o MCP vai mais longe.
5. Quem controla o acesso? Em qualquer opção, confira se dá para separar leitura de escrita e decidir quem da equipe usa IA. O post IA no e-mail corporativo é segura? tem um checklist.

Para comparar os planos de e-mail sem a parte de IA, veja Domailo vs Google Workspace e Domailo vs Microsoft 365.

Qual é a melhor opção de IA no e-mail para pequenas empresas?

Não existe uma resposta única. Para quem já está no Google Workspace ou no Microsoft 365 e quer a IA dentro da caixa, o plano com Gemini ou com Copilot resolve sem configuração. Para quem quer e-mail com o domínio da empresa sem pagar por pessoa, e prefere escolher o assistente, o modelo separado faz mais sentido.

O Domailo existe para esse segundo caso: e-mail corporativo com preço por empresa (Startup R$ 19, Essencial R$ 39 e Equipe R$ 99 por mês) e um servidor MCP pronto para o Claude, com o passo a passo em como conectar o Claude ao e-mail da empresa. O MCP está nos três planos e no teste de 30 dias. Os preços dos outros serviços mudam com frequência; confira sempre as páginas oficiais antes de decidir.