Seguimiento de propuestas con IA: retoma a quien no respondió

Respuesta rápida: Pide al asistente que busque las propuestas enviadas hace más de algunos días (búsqueda por "propuesta" o "presupuesto" en el asunto), lea cada conversación y se quede con las que terminan con un mensaje de tu empresa. Para esas, guarda un seguimiento corto en Borradores que menciona lo propuesto. Tú lo revisas y lo envías, o pides programarlo.

Lectura y escritura
Revisado el 17 de octubre de 2026

Para quién es

Para quien vende por correo y pierde negocios por olvidar el seguimiento: la agencia que mandó tres propuestas en la semana, el prestador de servicios que cotiza por correo, la pequeña software factory.

El seguimiento que funciona es corto y específico: recuerda lo propuesto, responde una duda probable y sugiere un próximo paso. El asistente tiene todo el historial de la conversación para escribirlo; tú decides si sale y cuándo.

Cómo se ve en la práctica

domailoconectado vía MCPEjemplo con datos ficticios

Pedido: Busca en ventas@ejemplo.com las propuestas que enviamos hace más de 5 días sin respuesta del cliente. Para cada una, redacta un seguimiento corto que mencione lo propuesto.

listar_emailscaixa: "ventas@ejemplo.com" · busca: "propuesta"9 conversaciones
ler_email9 conversacionesleídas
salvar_rascunho3 borradores de respuestaguardados

Tres propuestas llevan más de 5 días sin respuesta. Dejé un seguimiento en Borradores para cada una; no se envió nada:

Estúdio Lumeidentidad visual, $48,000 · enviada hace 8 días
Oficina Rota 9mantenimiento del sitio, $6,000/mes · hace 6 días
Clínica Vidasitio nuevo, $75,000 · hace 12 días

Paso a paso

Conecta Domailo con acceso "Lectura y escritura".
Indica dónde buscar (el buzón y las palabras del asunto, como "propuesta" o "presupuesto") y cuánto tiempo sin respuesta consideras. La búsqueda mira el asunto y el contacto.
El asistente lee cada conversación y se queda solo con las que terminan con un mensaje enviado por tu empresa. Si la propuesta está en un PDF adjunto, puede abrirlo con ler_anexo.
Revisa los borradores en el webmail o pide ajustes en el chat. Envía desde el webmail o pide enviarlos o programarlos con enviar_rascunho.

Pedidos listos para copiar

Cambia las direcciones y los nombres por los tuyos. Cuanto más específico sea el pedido (buzón, período, qué debe decir la respuesta), mejor el resultado.

Enumera las propuestas enviadas desde ventas@ejemplo.com en las últimas dos semanas que todavía no tuvieron respuesta, con monto y fecha de envío.
Para la propuesta de Estúdio Lume, redacta un seguimiento de tres líneas que ofrezca una llamada de 15 minutos esta semana.
Abre el PDF de la propuesta enviada a Clínica Vida y resume plazos y condiciones de pago antes de escribir el seguimiento.
Envía los tres borradores de seguimiento el lunes a las 9, hora de Ciudad de México.
¿Qué clientes ya recibieron dos seguimientos sin responder? No les escribas nada más; solo muéstrame la lista.

Cómo cambia según el tipo de negocio

Agencia: Las propuestas de campaña o de sitio suelen trabarse en la aprobación interna del cliente. El seguimiento puede ofrecer una versión reducida o un cronograma por etapas.
Software B2B: Después de una demostración, el seguimiento menciona la duda que surgió en la llamada y manda el próximo paso (prueba, contrato, reunión con el técnico).
Reformas y servicios: Los presupuestos tienen vigencia: el seguimiento recuerda la fecha y pregunta si puede reservar la agenda del equipo.

Permisos necesarios

Acceso "Lectura y escritura". Herramientas usadas: listar_emails, ler_email, ler_anexo, salvar_rascunho, enviar_rascunho.
Administradores y personas a las que el administrador autorizó a usar asistentes de IA. Cada persona ve solo los buzones que ya abre en el webmail.
Disponible en los planes Startup, Esencial y Equipo y durante la prueba.

Cuidados y límites

Domailo no es un CRM: el asistente sabe solo lo que está en los correos. Para la etapa de cada negocio, conecta también el servidor MCP de tu CRM, si existe.
La búsqueda mira el asunto y el contacto, no el cuerpo. Si tus propuestas no comparten una palabra en el asunto, pide listar las conversaciones del buzón y filtrar leyéndolas.
"Sin respuesta" es una deducción del asistente: el último mensaje de la conversación es de tu empresa.
El borrador es personal y va a un destinatario, sin copia (CC/CCO).
Insistir demasiado aleja. Uno o dos seguimientos espaciados suelen bastar; pide al asistente que cuente cuántos ya se enviaron antes de escribir otro.

Preguntas frecuentes

¿El asistente sabe qué propuestas quedaron sin respuesta?

Lo deduce de la conversación: lee el historial con ler_email y considera sin respuesta las que terminan con un mensaje enviado por tu empresa. Domailo no lo marca solo.

¿El seguimiento sale en la misma conversación de la propuesta?

Sí. El borrador se guarda dentro de la conversación, así que el cliente lo recibe como respuesta al correo de la propuesta, con el historial.

¿Se puede programar el seguimiento?

Sí. enviar_rascunho acepta agendar_para con fecha, hora y zona horaria. El mensaje queda en Programados y se puede cancelar hasta la hora del envío.

¿El asistente lee la propuesta en PDF?

Sí, si el PDF está adjunto a un correo de la conversación y pesa hasta 5 MB. Los archivos de Word o Excel no los abre el asistente; solo se pueden descargar en el webmail.