Eliminar tu cuenta

Cómo pedir la eliminación

Domailo es operado por Oryn Labs, LLC. Para eliminar tu cuenta, que vale para el sitio y para las apps de Android e iOS, envía un correo a privacidade@domailo.app desde la dirección registrada en la cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Si ya no tienes acceso a esa dirección, indica el nombre de la organización y el correo de la cuenta para que confirmemos que el pedido es tuyo.

Respondemos y completamos el pedido en un plazo de 15 días, y te avisamos por correo cuando la eliminación termine.

Qué se borra

Tus datos personales: nombre, correo, contraseña (guardada solo como hash), sesiones abiertas, dispositivos conectados y tokens de notificación, preferencias y tus vínculos con organizaciones y buzones.

Tras la eliminación, pierdes el acceso a Domailo y los dispositivos conectados salen de la cuenta.

Qué se conserva

Los correos de los buzones pertenecen a la organización, no a quien los envió o leyó. Si formas parte de la organización de otra persona, los mensajes siguen con ella y tu nombre permanece en los mensajes que enviaste.

Los registros de cobro y otra información que la ley obliga a guardar se conservan por el plazo legal, separados del resto y sin uso para otro fin.

Si eres dueño de la organización

Eliminar la cuenta del dueño exige eliminar también la organización: cancelamos la renovación de la suscripción y programamos la eliminación de la organización, con sus dominios, buzones, mensajes e invitaciones, para 30 días después. Hasta entonces, puedes desistir respondiendo al mismo correo.