Correo de cobranza con IA: recordatorios de vencimiento programados

Respuesta rápida: Dale al asistente la lista de quién tiene un pago por vencer (pegada en el chat o en una planilla CSV que llegó por correo) y pide recordatorios cordiales desde facturacion@. Usa enviar_email con agendar_para, y cada recordatorio queda en la carpeta Programados hasta la hora del envío; cancelar_agendamento devuelve cualquiera a los borradores.

Lectura y escritura
Revisado el 17 de octubre de 2026

Para quién es

Para quien lleva las finanzas de una pequeña empresa y manda todos los meses el mismo tipo de aviso: factura por vencer, cuota pendiente, cobro enviado. El texto es casi igual; cambian el nombre, el monto y la fecha.

El asistente escribe cada recordatorio con los datos correctos y lo programa para la mañana que elijas. Domailo no sabe quién debe: esa información viene de ti, de una planilla adjunta a un correo o de otra herramienta conectada al asistente.

Cómo se ve en la práctica

domailoconectado vía MCPEjemplo con datos ficticios

Pedido: Usa la planilla facturas-octubre.csv que mandó ayer el contador y programa para mañana a las 8, hora de Ciudad de México, un recordatorio cordial para cada cliente con factura que vence esta semana, desde facturacion@ejemplo.com.

listar_emailscaixa: "facturacion@ejemplo.com" · busca: "facturas"1 conversación
ler_email1 mensaje · 1 adjuntoleída
ler_anexofacturas-octubre.csv4 clientes esta semana
enviar_email4 envíos · agendar_para: mañana 08:00 (-06:00)programados

Cuatro recordatorios programados para mañana a las 08:00, desde facturacion@. Están en la carpeta Programados, y puedes cancelar cualquiera hasta entonces:

Padaria Pão de Mel$4,500 · vence en 3 días
Oficina Rota 9$12,000 · vence en 3 días
Estúdio Lume$3,800 · vence en 4 días
Clínica Vida$21,500 · vence en 5 días

Paso a paso

Conecta Domailo con acceso "Lectura y escritura", con acceso al buzón desde el que deben salir los recordatorios (facturacion@ o cobranza@).
Da los datos: pega la lista en el chat o indica el correo con la planilla CSV. El asistente abre el adjunto con ler_anexo.
Pide primero un recordatorio de ejemplo y ajusta el tono: cordial, con monto, vencimiento y forma de pago. Solo después pide programarlos todos.
Pide la programación con fecha, hora y zona horaria ("mañana a las 8, hora de Ciudad de México"). El asistente usa enviar_email con agendar_para, un envío por cliente.
Revisa la carpeta Programados en el webmail. Para sacar a un cliente de la lista, pide cancelar la programación: el mensaje vuelve a los borradores y no se envía.

Pedidos listos para copiar

Cambia las direcciones y los nombres por los tuyos. Cuanto más específico sea el pedido (buzón, período, qué debe decir la respuesta), mejor el resultado.

Escribe un recordatorio de vencimiento cordial para Padaria Pão de Mel: $4,500, vence el día 20, pago por transferencia o tarjeta. Muéstramelo antes de programarlo.
Programa para el lunes a las 9, hora de Ciudad de México, los recordatorios de esta lista, uno por cliente, desde facturacion@ejemplo.com. Usa una clave de idempotencia por cliente.
Enumera los envíos programados de facturacion@ejemplo.com y la hora de cada uno.
Cancela el recordatorio programado para Oficina Rota 9: el pago ya entró.
Para quien no respondió al recordatorio de la semana pasada, redacta un segundo aviso, más directo y todavía cordial. No lo envíes.

Cómo cambia según el tipo de negocio

Estudio contable: A principio de mes, recordatorios para los clientes que todavía no mandaron extractos y facturas, con la lista de documentos que le falta a cada uno.
Escuela, curso o gimnasio: Aviso de cuota unos días antes del vencimiento, con el mismo texto y el nombre de cada alumno o responsable.
Prestador de servicios: Después de la entrega, un correo con el resumen del servicio y la factura; la factura en PDF se adjunta en el webmail, porque el MCP no envía archivos.

Permisos necesarios

Acceso "Lectura y escritura". Herramientas usadas: listar_emails, ler_email, ler_anexo, enviar_email, cancelar_agendamento.
Administradores y personas a las que el administrador autorizó a usar asistentes de IA. Cada persona ve solo los buzones que ya abre en el webmail.
Disponible en los planes Startup, Esencial y Equipo y durante la prueba.

Cuidados y límites

Domailo no tiene registro de cuentas por cobrar: quién debe, cuánto y cuándo viene de ti, de una planilla o de otra herramienta conectada al asistente.
Por MCP no se puede adjuntar la factura. Pon el enlace de pago en el texto, o guarda como borrador y adjunta el PDF en el webmail.
Cada recordatorio va a un destinatario, sin copia (CC/CCO). La programación acepta de 30 segundos a un año hacia adelante.
A la hora del envío, Domailo vuelve a revisar el plan, tu acceso al buzón y el dominio. Si algo falla, el mensaje queda como fallido y no se envía nada.
Cada persona puede hacer hasta 60 envíos cada 15 minutos por MCP; las listas más grandes hay que dividirlas.
Cobra solo a quien debe, sin amenazas ni exposición pública. Las leyes de consumo de muchos países prohíben el acoso en la cobranza; en Brasil, el artículo 42 del Código de Defensa del Consumidor.

Preguntas frecuentes

¿Los recordatorios salen solos todos los meses?

No. Domailo no tiene cobranza recurrente: cada ronda empieza con un pedido tuyo al asistente. Lo automático es el envío a la hora programada, una vez que lo pediste.

¿Se puede cancelar un recordatorio ya programado?

Sí, mientras todavía no empezó a enviarse. cancelar_agendamento devuelve el mensaje a los borradores de quien lo escribió. En el webmail, la carpeta Programados tiene el mismo botón.

¿El correo de cobranza sale con la firma de la empresa?

Sí. La firma del buzón (facturacion@, por ejemplo) se agrega en todo envío, también en los programados. El asistente no necesita repetirla en el texto.

¿Cómo evito que el asistente mande el mismo recordatorio dos veces?

enviar_email acepta una clave de idempotencia: repetir la llamada con la misma clave devuelve el envío anterior en lugar de enviar de nuevo. Pide una clave por cliente, como en el ejemplo.