Organizar la bandeja de entrada con IA: archivar, marcar spam y limpiar

Respuesta rápida: Pide al asistente que separe boletines, avisos automáticos y publicidad, y que mueva cada grupo con alterar_status (Archivadas o Spam) o mover_para_lixeira. Todo eso se puede deshacer con restaurar. Borrar para siempre solo vale para lo que ya está en la papelera o en spam, y Domailo le indica al asistente que lo confirme contigo antes.

Lectura y escritura
Revisado el 17 de octubre de 2026

Para quién es

Para quien vuelve de vacaciones, heredó un buzón desordenado o quiere dejar en la entrada solo lo que pide acción: conversaciones con clientes, proveedores y el equipo.

Ordenar es el tipo de tarea en que la IA ahorra más tiempo con menos riesgo, siempre que el pedido diga qué hacer y qué no. Archivar y marcar spam son reversibles; borrar para siempre no.

Cómo se ve en la práctica

domailoconectado vía MCPEjemplo con datos ficticios

Pedido: Archiva los boletines y notificaciones automáticas de la bandeja de entrada de contacto@ejemplo.com y marca como spam la publicidad no solicitada. No borres nada.

listar_emailspasta: "entrada" · caixa: "contacto@ejemplo.com" · páginas 1 y 240 conversaciones
ler_email18 que parecen automáticasleídas
alterar_status11 → arquivadas · 4 → spammovidas

Archivé 11 conversaciones y marqué 4 como spam. Quedaron 25 en la bandeja de entrada, todas de personas:

Archivadasboletines y avisos de sistemas (factura emitida, nuevo inicio de sesión, envío en camino)
Spam4 ofertas de servicios no solicitadas
Conservadas25 conversaciones con clientes, proveedores y el equipo

Paso a paso

Conecta Domailo con acceso "Lectura y escritura".
Indica el buzón y las reglas, incluido lo que no debe hacer ("no borres nada", "no toques lo que tenga adjuntos").
El asistente lee las conversaciones y mueve cada una con alterar_status o mover_para_lixeira. Pide un resumen de lo que movió.
Si algo quedó en el lugar equivocado, pide restaurarlo o moverlo de vuelta a la entrada. Borra para siempre solo después de revisar la papelera.

Pedidos listos para copiar

Cambia las direcciones y los nombres por los tuyos. Cuanto más específico sea el pedido (buzón, período, qué debe decir la respuesta), mejor el resultado.

Sin mover nada, muéstrame qué conversaciones de la bandeja de entrada de contacto@ejemplo.com parecen boletines o avisos automáticos.
Archiva las conversaciones de la bandeja de entrada de más de 30 días en las que el último mensaje es nuestro.
Mueve a la papelera los avisos de "nuevo inicio de sesión" y "contraseña cambiada" de más de una semana.
Enumera lo que hay en la papelera de contacto@ejemplo.com y dime si alguna conversación parece importante.
Restaura la conversación con Camila Rocha que fue a la papelera por error.

Cómo cambia según el tipo de negocio

Vuelta de vacaciones: Primero el resumen de lo que pide acción; después archivar el resto. La primera vez, pide ver la lista antes de mover nada.
Buzón compartido: Los cambios de carpeta valen para todo el equipo. Acuerden las reglas antes y deja la limpieza a una sola persona.
Liberar espacio: El almacenamiento es de la organización. Solo borrar para siempre libera espacio; archivar o mover a la papelera no.

Permisos necesarios

Acceso "Lectura y escritura". Herramientas usadas: listar_emails, ler_email, alterar_status, mover_para_lixeira, restaurar.
Administradores y personas a las que el administrador autorizó a usar asistentes de IA. Cada persona ve solo los buzones que ya abre en el webmail.
Disponible en los planes Startup, Esencial y Equipo y durante la prueba.

Cuidados y límites

Domailo no crea reglas automáticas por MCP: el orden ocurre cuando lo pides, no con cada correo que llega.
listar_emails trae 20 conversaciones por página. En buzones grandes, el asistente tiene que recorrer varias páginas; dale un límite ("las 100 más recientes").
excluir_definitivamente no se puede deshacer y solo funciona con conversaciones en la papelera o en spam. Domailo le indica al asistente que lo confirme contigo antes; no uses "aprobar siempre" para esa herramienta.
El spam puede borrarse automáticamente después del plazo que configuró la organización.
Las personas con rol de agente no borran conversaciones con borradores o envíos de otra persona.

Preguntas frecuentes

¿Se pueden crear reglas que ordenen los correos solas?

No por MCP. El asistente ordena cuando se lo pides. Para algo recurrente, repite el pedido (el mismo texto funciona cada semana).

¿Cómo deshago lo que movió el asistente?

Las conversaciones archivadas, marcadas como spam o en la papelera vuelven a la entrada con restaurar o alterar_status. En el webmail, las carpetas hacen lo mismo.

¿Mover a la papelera cancela los envíos programados?

Sí, los tuyos: los envíos programados en esa conversación vuelven a ser borradores. Los de otras personas solo los cancela un administrador. Los envíos inmediatos que ya están saliendo siguen.

¿Borrar correos libera espacio del plan?

Solo el borrado definitivo. El almacenamiento suma los mensajes y adjuntos de toda la organización; archivar o mover a la papelera no cambia el uso.